趁著節(jié)假日外出游玩一趟，是絕大多數(shù)人的想法與計(jì)劃，所以，天柱山景區(qū)在假日期間的游客量一般會(huì)迎來(lái)激增趨勢(shì)。
假日，通往景區(qū)的盤山公路上各色車輛川流不息，游客人數(shù)持續(xù)暴增，秩序井然。茶莊游客中心、大龍窩索道等廣場(chǎng)上人流如潮，熙熙攘攘。在這如潮的四方游客中，有那么一群人特別顯眼，他們就是天柱山景區(qū)的志愿者。在茶莊游客中心、南大門、大龍窩索道等各景點(diǎn)處用熱心、耐心、細(xì)心、貼心為游客提供周到、細(xì)致的服務(wù)，不僅為游客發(fā)放景區(qū)旅游指南，為游客答疑解疑，更為景區(qū)疏通客流，保障游玩安全，營(yíng)造一個(gè)平穩(wěn)有序的旅游環(huán)境。
茶莊游客中心是游客集散區(qū)，集購(gòu)票、交通換乘、自駕停車等功能于一體，儼然成為天柱山景區(qū)的重鎮(zhèn)之地，也是問(wèn)題易發(fā)多發(fā)之地。但是絡(luò)繹不絕的游客和車輛并沒(méi)有對(duì)這里的秩序帶來(lái)影響，一切有條不紊地進(jìn)行著。志愿者在節(jié)日期間異常忙碌，面對(duì)游客咨詢的門票優(yōu)惠政策、旅游線路等等問(wèn)題之時(shí)，他們總是第一時(shí)間給予回復(fù)，用耐心、誠(chéng)心感染著每一個(gè)來(lái)山游客，提供溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)漂亮的女生志愿者說(shuō)：“在這個(gè)特殊的日子里，為女性同胞們提供服務(wù)，是一件特別令人開心的事情，不僅豐富了閱歷，還更加體現(xiàn)了女性的價(jià)值?？粗刃蚓坏膹V場(chǎng)，我會(huì)想著這也離不開我們志愿者的付出，一種女雷鋒之感油然而生。”另一個(gè)女生笑笑應(yīng)聲道：“常懷雷鋒精神于心，我們的行為也來(lái)越像個(gè)新雷鋒了。”
雷鋒精神不僅是一個(gè)時(shí)代的記憶，也是一個(gè)時(shí)代文明的傳承者。天柱山景區(qū)的志愿者，不僅把雷鋒精神常懷于心，更加體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)上，把文明傳播給每一個(gè)人，讓文明留在每一個(gè)游客的心中。放心的環(huán)境，貼心的服務(wù)，暖心的“紅袖章”，已經(jīng)成為天柱山風(fēng)景區(qū)道道靚麗的風(fēng)景線。（章媛媛）
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