貼心服務(wù)多一些,噓寒問暖多一些,微笑耐心多一些.....用一生,做好一件事。在大多數(shù)人的心中似乎是件極其無趣的事情,但是對于天柱山人來說,這卻是再自然不過的。
天柱山呈現(xiàn)出奇峰、怪石、幽洞、峽谷等自然景觀,以雄、奇、靈、秀而著稱于世。唐代大詩人白居易在《題天柱峰》一詩中贊美:“天柱一峰擎日月,洞門千仞鎖云雷。風(fēng)景區(qū)獨特,天柱山的服務(wù)也在逐步提升。天柱山風(fēng)景區(qū)在景區(qū)內(nèi)推行人人都是安全員、服務(wù)員、環(huán)保員、宣傳員、管理員的“五員一體”的服務(wù)模式,全山聯(lián)動、服務(wù)下沉。
在唐天寶年間,李白曾經(jīng)乘坐小船欣賞江岸風(fēng)光,突然看到了遠處山峰如擎天柱一般,在得知是天柱山之后,曾經(jīng)許愿:“待吾還丹成,投跡歸此地。”李白的初心是歸隱此處。天柱山人的初心則是打造優(yōu)越的服務(wù),服務(wù)好來自四面八方的游客,讓他們感到賓至如歸,乘興而來,滿意而歸。
如果你在景區(qū),有任何的需要,都可以詢問工作人員。景區(qū)大巴司機微信群、游客中心工作聯(lián)系群等聯(lián)系群里每天都有關(guān)于游客的尋物信息,景區(qū)工作人員幾乎都在半個小時內(nèi)將失物交到游客手中??瓦\公司的大巴司機也經(jīng)常會下班了還得去接延遲下山的游客,安全地將他們送下山。
做好一件事可能很簡單,但持續(xù)幾年如一日地做好一件事就極不簡單。天柱山人在默默踐行自己的初心,默默以自己的方式守護八方來客。(戴明全)