墨子曾言道，“言不信者，行不果”。所以可以看出，無(wú)論是在古時(shí)亦或是在當(dāng)代，做企業(yè)或者是為人處世中誠(chéng)信就是一條生命線，跨越不得。
有一個(gè)成語(yǔ)傳到當(dāng)今已經(jīng)是被誤傳了，這個(gè)成語(yǔ)就是“無(wú)奸不商”，從字面就可以看出是一個(gè)貶義詞。其實(shí)這個(gè)詞應(yīng)該寫(xiě)作“無(wú)尖不商”，出典為古時(shí)買(mǎi)米以升斗作量器，賣家在量米時(shí)會(huì)以一把紅木戒尺之類削平升斗內(nèi)隆起的米，以保證分量準(zhǔn)足。銀貨兩訖成交之后，商家會(huì)另外在米筐里氽點(diǎn)米加在米斗上，如是已抹平的米表面便會(huì)鼓成一撮"尖頭"，盡量讓利。這點(diǎn)利頭，既讓客人受用了，也為自己的生意攢下了好聲譽(yù)，此后便是財(cái)源廣進(jìn)了，這就是老派生意人的“誠(chéng)信”。
說(shuō)到老派生意人，徽商領(lǐng)袖、紅頂商人胡雪巖在中國(guó)的商界可謂是大名鼎鼎，他經(jīng)商時(shí)的很多傳奇經(jīng)歷至今都讓人津津樂(lè)道，但有一件事卻未必有很多人知曉。
胡雪巖的錢(qián)莊開(kāi)業(yè)不久，駐杭州綠營(yíng)兵的“千總”羅尚德就存入1.2萬(wàn)兩銀子，卻既不要利息，又不要存折。在老家的羅尚德是一名賭徒，定下婚約卻不成親。因?yàn)楹觅€，他前后用去岳父家1.5萬(wàn)兩銀子。為此，岳父說(shuō)出了“為了退婚寧可不要這萬(wàn)兩銀子”的話，深深刺激了羅尚德的自尊心。羅尚德便投身軍營(yíng)，經(jīng)過(guò)十?dāng)?shù)年年的省吃儉用終于積蓄了1.2萬(wàn)兩銀子，此時(shí)他卻接到軍令需遠(yuǎn)行，因無(wú)親眷相托，只好拿到胡雪巖的錢(qián)莊來(lái)存儲(chǔ)。
他將銀子存入胡雪巖的錢(qián)莊，既不要利息，又不要存折。一是因?yàn)樗嘈佩X(qián)莊的信譽(yù)。二是因?yàn)樽约壕鸵蠎?zhàn)場(chǎng)，生死未卜。知曉此番情況后，胡雪巖決定照規(guī)矩以3年定期存款的利息算，3年之后來(lái)取，付本息1.5萬(wàn)兩銀子，并辦理了一個(gè)存折，交由錢(qián)莊負(fù)責(zé)人代管。
后來(lái)，羅尚德陣亡戰(zhàn)場(chǎng)，他在生前委托兩位同鄉(xiāng)將自己在錢(qián)莊的存款提出來(lái)，轉(zhuǎn)至老家還債。這兩位老鄉(xiāng)手頭沒(méi)有任何憑證，原以為這筆存款就此被賴掉，不想錢(qián)莊在證實(shí)他們確實(shí)是羅尚德的同鄉(xiāng)后，這筆存款不僅如數(shù)照付，而且還照算了利息。
?令人意想不到的是，錢(qián)莊在照付了羅尚德的存款后，引來(lái)了大批的人來(lái)此存款。原來(lái)，回到軍營(yíng)后，羅尚德的兩位同鄉(xiāng)講敘了取兌銀子的經(jīng)歷，錢(qián)莊的聲譽(yù)軍營(yíng)中拔高到了一個(gè)不可思議的地步。為此，眾多官兵都自己長(zhǎng)年的積蓄存入胡雪巖的錢(qián)莊，不問(wèn)利息、不留存折。
這便是誠(chéng)信的魅力，正所謂人之所助者，信也。
但作為一個(gè)旅游人，如果從旁觀的角度和互聯(lián)網(wǎng)的視野去看待整個(gè)國(guó)內(nèi)旅游界，卻頗有一種“無(wú)奸不商”的感慨。
麗江的酒托事件、青島的海捕大蝦事件等等等等，一次又一次對(duì)民眾的旅游信心進(jìn)行了沖擊。美麗的表象和黑暗的交易，形成了鮮明的對(duì)比。尤其是遍布國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的低價(jià)游，其實(shí)無(wú)論是經(jīng)營(yíng)方還是游客，都能清楚的看到這其中是有問(wèn)題的。但就是這蠅頭小利讓一場(chǎng)公公正正的交易變成了一場(chǎng)博弈，到最后大家都是輸家，輸了誠(chéng)信，輸了心情。傅玄曾說(shuō)過(guò)，“禍莫大于無(wú)信”。君子愛(ài)財(cái)取之有道，為人之本理應(yīng)把誠(chéng)信與道德作為立身之本。獲取利潤(rùn)是企業(yè)的生存目的，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是獲取利潤(rùn)的唯一手段。
大眾旅游時(shí)代到來(lái)，國(guó)人的旅游需求與旅游產(chǎn)品的供給，都呈井噴之勢(shì)，在這次旅游大潮中想迎頭而上就應(yīng)該拼品質(zhì)、拼誠(chéng)信，就是要在“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”這六門(mén)功課上下功夫。只有游客身心愉快、眼界開(kāi)闊了，企業(yè)才會(huì)收獲游客的交口稱贊，美譽(yù)度直線上升，財(cái)源滾滾來(lái)就不會(huì)再是一句祝福語(yǔ)了。
恰逢“3.15”到來(lái)，心中有感，撰此小文以慰誠(chéng)信之道。
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